来源：经济日报-中国经济网
原标题：服务升级营销创新――
新疆旅游正“破茧成蝶”
“阿勒泰的星空真是美到天际，就像一眼望不到边的绒毯上，洒落了无数晶莹的钻石！”上海游客储安然是一位天文爱好者，“只要有时间，就会去阿勒泰看红月亮、流星雨等‘星际大片’，今年已经去过2次了。”新疆阿勒泰市旅游局局长张素红说，当地正在打造天文小镇，规划建设星空科普园地项目，并已开始培养建立专业的天文导游队伍，谋划发展星空观赏游。
阿勒泰依托资源优势推出星空观赏游，是新疆实施创新驱动发展，推进旅游供给侧结构性改革的生动实例。新疆旅游资源丰富：神秘的喀纳斯湖，辽阔的那拉提草原，波光粼粼的塔里木河……天山南北景色壮美，令人向往，也成为新疆旅游发展的良好自然条件。新疆拥有“辽阔疆域，无限风光”，当地却停留在提供“白天拍照、晚上睡觉”式的旅游产品服务上，渐渐触及产业发展的“天花板”。
如何让“三山两盆”这幅画卷呈现新意？如何开发“滞留性”旅游产品，进一步提高景点“黏度”，促进旅游产业升级？近日，经济日报记者在采访中了解到，今年以来，新疆各地按照自治区党委“把旅游业打造成高质量发展的重要引擎”的工作部署，努力将旅游业培育成支柱产业，旅游项目涌现新看点、旅游服务呈现新亮点、旅游营销推出新卖点，新疆旅游正在“破茧成蝶”。
新疆昭苏县推出的“彩虹之旅”，与阿勒泰星空观赏游有异曲同工之妙。由于特殊的地理位置、气候条件，每年7月份，昭苏每10天中大概就有5天会出现彩虹，有时一天出现2次至3次，而且双彩虹出现的几率比较大。去年，昭苏气象局组建彩虹预报团队，今年开始探索彩虹预报。“看最美彩虹，就来中国彩虹之都”，昭苏从今年夏天开始尝试用七色光“装点”旅游经济，彩虹之旅已与观天马奔腾、赏油菜花和郁金香花海一样，成为昭苏招牌旅游项目。如今在新疆，新开发的旅游项目不断涌现，夜游交河故城、环飞新疆，以及“荒野之旅，独库有路，百万自驾走独库公路”等旅游项目进一步丰富新疆旅游产品，推动当地旅游产业迈向高端。
旅游服务不断改进升级、亮点频现，是新疆旅游业发展的新趋势。今年旅游旺季，乌鲁木齐火车站智慧旅游超市投入使用，旅行社、租车公司等入驻，让游客不出站就能享受租车、订票、住宿等一条龙服务。据新疆铁路部门介绍，今年计划在新疆区内火车站建设首批7个智慧旅游超市，明年将覆盖到31个站。与智慧旅游超市类似，克拉玛依旅游咨询服务中心定位为旅游一体化服务平台，汇聚了该市及周边地区旅游产业链的家经营单位，中心还将引入房车旅游公司常驻，以满足游客租赁房车出游的需求。
旅游营销推陈出新，不断推出新卖点，成为新疆旅游突破“天花板”的重要思路。夕阳下，哈密大海道深沉静谧，这里的雅丹地貌让游客流连忘返。“仿佛与世隔绝，在火星上生活了几天。”最近，一个30人的旅游团队在哈密享受了“私人定制”旅游服务，“我们的旅游产品既让游客欣赏景观，还有专业的摄影摄像、医护人员等提供服务，让游客体验野外生存、探秘寻宝等游戏项目”。北京大海道文化传播有限公司在哈密开展“私人定制”旅游服务，该公司董事长丁弘告诉记者，今年上半年接待游客超过人，超过去年全年。哈密市旅游局局长赵海燕说，目前哈密正在构建集自驾房车休闲游、越野探险游、康体养生游、研学体验游等为一体的“私人定制”旅游产品体系，围绕本地优势营造新卖点，推动旅游产业升级。（来源：经济日报-中国经济网记者：乔文汇）
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