一直以来，对于地处西北边陲农村地区的人来说，在线下购物时面临着货物可供选择性不多、路途遥远的问题，即使如今实现了线上购物，也仍然存在运输费用高昂或者一些店家会标明新疆等边远地区不发货的问题。
你很难想象，在新疆这样地大物博、地广人稀的地方，一些偏远农村地区的人逢年过节购一些大件物品或者隔一段时间添补大量生活用品需要跨越几百公里的距离，对于一些地区来说相当于跨省。
家住新疆伊犁昭苏县天山乡的阿里木江·哈布努尔以往选购年货需要赶到单程5个小时多公里外的伊宁市，或者等待一周一次的集市。现在，他有了更便利的选择——昭苏县新开不久的苏宁易购零售云店，除了小家电，他也能在这里买到坚果和礼盒。在新疆昭苏县苏宁零售云店开业之前，昭苏县乡亲们从县里和市区买货都需要等待‘运输凑单’，少则等一周，多则等待二十天。现在，不论是门店购买的家电，还是通过云店铺在苏宁易购线上购买的非电商品，基本都能在48小时内收到货物。
新疆昭苏县、宁夏闽宁镇、中越边境、中越边境、宁波泗门镇、长沙市镇头镇……这样的店开在越来越多的县镇乡村。
从年2月零售云组织开始正式搭建到同年11月零售云县镇店规模复制，到年的10月1日，零售云第店正式落地佛山，下沉市场家电家居业态再升级，苏宁易购零售云正式进入“万店时代”。
苏宁易购零售云店开到祖国边陲
年10月底，董高云的苏宁易购零售云店正式开业，成为了昭苏县唯一一家综合家电零售门店。
阿力木江在昭苏县天山乡，这里一直以来都没有大品牌零售店，他听说县城要开业一家苏宁易购的店，在开业当天他赶到了离家一百公里的昭苏县城，想为自己家的老房子换一台新的热水器。
阿里木江选购的惠而浦60升热水器24小时内就配送到家并安装好，他说，“从前去伊宁市买东西，单程就需要将近5个小时的车程，很多自己带不回家的大件商品还需要等待好久才能送到，这回好了，昨天去县上看的东西，今天就能到家，特别快。”
有着相同感受的还有驻守在漫长中哈边境线上的昭苏县中哈边境线的哨所官兵们。不久前，他们收到了在苏宁易购下单购买的电视和电暖气，货物送到哨所的时候，距离下单才不过48小时。战士小李说，“我们这里太远了，以前网购很多商家都不会送货上来。可以送货的，最少也得将近一周才能收到货。真的没想到这一次送货能这么快。”
电商的出现改变了人们的消费习惯，一二线人群网购、叫外卖的宅生活甚至成为了部分人的日常。但在一二线人群之外，更多的下沉市场其实生活或者购物远远没有达到如此便利的程度。
据统计，三四线以下的下沉市场人口占全国总人口近70%，3C、家电等行业至少有40%的份额集中在县镇，整体市场规模约亿，消费潜力巨大。与此同时，下沉市场零售供给体系建设滞后，经营模式传统，长期存在假冒伪劣商品横行、服务质量参差不齐的现象，低数字化程度导致营销效率低下，随着下沉市场消费方式多样化，电商冲击传统零售商业，传统零售行业面临数字化转型。
年8月，以新疆可克达拉零售云店开业为起点，截至目前，78家零售云门店已经在新疆各地实现运营，10余家门店即将开业，意向签约商户23家，预计年内开业门店将超家，一张覆盖新疆的零售网络正在逐步建成。
从全国来看，至年10月1日，苏宁易购零售云累计开店店，迈入“万店时代”，帮助超个品牌商下沉，覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，双线服务超2亿用户，运营+社群，成为下沉市场巨大的私域流量汇聚平台。
越来越多的零售云店的建立，让低线城市消费者在家门口可以买到品质家电、家居产品，并享受到与一二线城市一样的送货上门物流服务，切实做到了省时、省钱、省力、省心。
年零售云整体增长超%，实现了超亿销售规模，新建门店近3家。
面对下沉市场的广阔空间，突破万店的零售云站上新起点，预计年年底，苏宁易购零售云有望成长为门店数量最多的县镇零售网络。零售云表示，未来在保持门店数和经营规模稳健扩张的基础上，将更加重视提升单店经营质量，促进单店营收规模和利润提升，更好地服务用户和合作伙伴。
“顾客需要什么，我们就可以卖什么”
苏宁易购零售云4年开出店，并在家居、快修新赛道实现快速复制，具有里程碑式意义。
这代表市场与合作伙伴对零售云模式的充分认可，同时也代表了苏宁易购在零售云上积累的管理和商业模式的可行性。这套方式方法可以往很多行业去复制。这是零售云真正的核心价值。
在下沉市场，拥有超过家门店的品牌并不多，家电业更是屈指可数。
目前零售云推进传统业务升级，聚焦零售云平台化与C2M发展战略，加快家居、快修等新赛道布局。在拓展规模的同时，苏宁易购在不断优化，让零售云网络变得更加的良性健康。
在产业互联网时代，苏宁易购顺势打造了C2M智能制造产业集团。据了解，该C2M平台基于大数据洞察，协同供应链，集IP打造、目标市场预测、精准投放及用户数据回流为一体，实现消费需求驱动的数字化、规模化生产，助推制造企业数字化转型，实现智能制造。
例如，苏宁易购联合厂商以C2M方式定制的一款婴儿乳胶枕，上市仅1个月就卖出超过10万个。
如今，重新调整后的苏宁易购更加坚定了做好零售服务商的方向。7月29日，苏宁易购发布公告称，苏宁易购新一届董事会产生。在当日董事会上，进一步明确了苏宁易购“聚焦零售”的三大战略路径——做好零售服务商、做强供应链和做优经营质量。
随着C2M产品战略的推进，零售云产品结构快速优化，试着在门店盈利和消费需求之间实现双向满足。“自年加盟以来，零售的品牌和产品不断丰富，只要你愿意总能找到合适的产品”。就在不久前，陈剑峰在宁波泗门镇的零售云门店还卖起了箭牌卫浴和智能马桶，“以前的真的是不敢想的事”。
陈剑峰是宁波泗门镇的零售云老板，随着7年底“家电下乡”惠民工程的启动，内需拉动下陈剑峰成为了本地第一家承接家电下乡工程的商户，这位退伍老兵凭着商业直觉与美的、容声甚至因特尔等品牌建立了了合作。但后来随着“家电下乡”的中止，互联网电商快速崛起成为驱动经济增长的新引擎，陈剑峰的门店经营逐渐显露颓势。
“顾客进店都拿着手机比价，我就意识到我们的产品品类和价格都面临问题。为了保障层层经销商的利润，我的门店资金和库存压力越来越大”。年，苏宁零售云进军县镇市场，陈剑峰也嗅到了自己的新出路。
对于陈剑峰而言，加盟后产品线的变化让他感受到不同。以前陈剑峰的门店虽然精心网罗了各大品牌的家电产品，但产品选择空间依然很窄，这让门店在与线上电商竞争时捉襟见肘。加盟零售云后，“顾客需要什么，我们就可以卖什么，可供选择的品牌和产品以前没法比”。
一般来说，对加盟商来说，开店成本的大头主要在库存和产品动销。例如一台空调，2月份和5月份的销售价格截然不同，所以压货是致命伤。零售云提供先销后采、云仓和货速融，解决库存占用和资金占用问题，让商家享受海量SKU的同时几乎0库存，资金周转率提升5-6倍。
扶持小微、助力乡村振兴、链接智能制造，依托30年线下实体零售和10余年互联网转型所所积累的全链路零售能力，苏宁易购的持续开放实践将使全国各地不计其数的行业和个体受益。
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